Telemarketing

Ezt a marketing tevékenységet telefonon (vagy webes konferencián, esetleg faxon) keresztül végzik, jellemzően erre szakosodott ügynökök. Feladatuk közvetlen eladni különböző termékeket, adatokat egyeztetni, kérdőíveket kitölteni vagy meghívni embereket egy-egy eseményre.

Érdekesség, hogy a jövőben ez a folyamat is könnyen automatizálttá válhat, a mesterséges intelligencia ugyanis egyre inkább képes társalgást folytatni – akár úgy is, hogy nem „lepleződik le” – így a termékek közvetlen eladására vagy meghívások és időpontok egyeztetésére is várhatóan alkalmas lesz.

Átmenet a ma még főleg politikai kampányok során végzett „tájékoztató tevékenység”, amikor egy előre felvett üzenettel hívja végig egy párt a vélt szimpatizánsait, vagy a szavazásra mozgósíthatónak vélt embereket.