Testimonial

Vásárlói vélemény

Azok az értékelések, amelyek egy-egy cég vagy termék neve mellett feltűnnek, és általában ☺ hús-vér emberektől származnak, akik valóban ki is próbálták a terméket vagy szolgáltatást. Jellemzően szöveges és számokkal leadott értékelésként jelenik meg.

Mára az ilyen ajánlások (vagy éppen nem ajánlások) a vásárlók döntési folyamatának egyik legfontosabb részét képezik, főleg azoknál, akik szeretnek interneten tájékozódni a vásárlás előtt. Ezért a cégeknek elemi érdeke, hogy minél több jó értékelést szerezzenek be, így fenntartva magukról azt a képet, hogy jó termékeket, jó szolgáltatást árulnak.

A Facebook-on és a Google keresőben is egyre hangsúlyosabbak ezek az értékelések, és a legtöbb nagyobb vállalat a honlapjára (kezdőlapjára) is kitesz véleményeket, vagy legalább azok átlagát.