Social media
Közösségi média
Nevezik web 2.0-ának is, és leginkább a kétezres évek vívmánya, bár fórumok és vendégkönyvek azelőtt is szép számmal léteztek. Minden olyan webes csatornát értünk alatta, amelyen keresztül közösségi interakciók folynak, és a felhasználók tartalmakat osztanak meg egymással.