Virális tartalom
Olyan tartalom, ami önműködően, extra sebességgel terjed (például az interneten vagy a szóbeszéd útján), mert hirtelen rendkívül felkapottá, népszerűvé válik.
Bár vannak jellemzői, előre soha nem lehet tudni, mi lesz biztosan virális. Általában meghökkentő, különleges, szokatlan anyagok ezek, amelyeket a felhasználók megosztanak közösségi és egyéb csatornákon (például e-mailben továbbküldve), így jutnak el egyre több emberhez világszerte.
Sokszor a virális tartalom egyáltalán nem jó egy cégnek, mert például egy kiszivárgott valami az, vagy egy kellemetlen, más által felvett eset kezd el terjedni (például egy üzletlánc keménykedő biztonsági őréről, aki megvert valakit).
A virális tartalom amennyire sok emberhez jut el hirtelen, általában annyira rövid életű – ez a botrányoknál jól jön, de marketingben csak rövid távú célok elérésére alkalmas.