Redemption

Beváltás (például pontoké)

Az a marketing technika, amikor a vevők pontokat, kuponokat, matricákat stb. gyűjthetnek, amit aztán – ha elértek egy bizonyos mennyiséget – beválthatnak valamilyen ajándékra vagy akcióra.

Nagyon megy ez mostanság, biztosan találkoztál már vele te is a szupermarketekben, vagy megkérdezte tőled a pénztáros, hogy gyűjtöd-e a pontokat? ☺

A vásárló megtartása itt a cél, hiszen a pontokhoz csak ugyanannál az üzletláncnál jut hozzá, és a spórolás illúzióját keltik benne, ha mindig ugyanott vásárol (valójában a tényleges megtakarítása minimális). Szintén nagyon alacsony a cég vesztesége ezeken az akciókon, bőven megéri számára a visszatérő vásárló által elköltött pénz miatt az egész történet.