közönségkapcsolatok, de általában csak PR (
Egy cég, szervezet vagy akár híres személy jó hírnevének kialakítását és fenntartását megcélzó kommunikáció, amely magában foglalja az ügyfélkezelést, valamint a különböző céggel kapcsolatos esetek kezelését, és a sajtóközleményeket.
A cég érdekeinek képviselete mellett gyakori feladat a különböző médiaesemények, rendezvények megszervezése is.