Friction

nincs rá magyar kifejezés

Olyan elemeket takar ez a fogalom egy weboldalon, ami megijeszti vagy elbizonytalanítja a látogatókat, és emiatt aztán elhagyják az oldalt. Ez sok minden lehet a túl sok szövegtől, a túl apró betűméreten át a túl harsány színekig vagy a kaotikus menürendszerig.

Mondanom sem kell, hogy a siker egyik záloga kiiktatni ezeket a zavaró elemeket, hogy megnöveld vele az eladásokat.