Cold call

Hideg hívás

Olyan marketing jellegű telefonhívás vagy találkozó, amely nem lett előkészítve semmilyen módon, tehát váratlanul éri a hívott vagy felkeresett félt.

Telemarketinges (fotó: Jared Sexton)

Ilyen az, amikor felhív téged egy callcenteres egy olyan cégtől, amelyről még soha nem hallottál, és el szeretne adni neked valamit, vagy becsönget hozzád, hogy bemutathatja-e a porszívót.

Mondanom sem kell, hogy az összes fajta megkeresés közül ez a legkevésbé eredményes – ellentéte a meleg hívás, amikor már egy „bejáratott” vagy „előkészített” potenciális vásárlót keresünk meg.